¿CUANDO FINALIZA UNA VENTA?

Siempre que en una reunión comercial he planteado este interrogante el resultado ha sido el mismo:
Un brote vertiginoso de respuestas, como si de la versión a cámara rápida de un campo en primavera se tratará, en general poco o nada reflexionadas. Contestaciones centradas en su gran mayoría en las últimas fases de la entevista de ventas: el proceso de negociación. el cierre, la firma, etc.

Sin embargo la respuesta no se encuentra en esos momentos, y dependiendo del tipo de poducto puede llegar a estar muy distanciada en el tiempo de esas fases "finales". La venta finaliza en el instante que el cliente paga, es decir cuando cobramos, y a veces en un tiempo futuro -ya que con las domiciliaciones bancarias y los espacios temporales de devolución de recibos, este periodo se dilata hasta casi dos meses-.

Reflexión Final:

No hay Ventas Buenas/Malas en relación a la dificultad de cobro, simplemente existe o no la venta. Un Venta no cobrada será otra cosa pero desde luego no es una VENTA.